“37秒”零食铺究竟有啥魔力让员工跟公司提出“不装我就辞职！”

　　近日，合肥很多办公室出现一种自助零食铺，放置了自助零食铺的公司员工微信扫扫码，动动手指支付就能吃到各种美味零食。更夸张的是，羽文网络科技的张总告诉我们他出差回来，公司员工竟然跟他提出要装隔壁公司在用的“37秒”自助零食铺，要不然就辞职，令张总苦笑不得。虽然是句玩笑话，但这个“37秒”自助零食铺究竟有多大的魔力能让员工向老板提出这么“过份”的要求呢?

　　“37秒”自助零食铺究竟为何物?

　　来到政务区天鹅湖边上的绿地办公楼X公司办公室，一进门就看到了这个自助零食铺。给我的第一感觉是琳琅满目，第二感觉是我伙呆，这是什么东东。刚好有位正在购物的员工，让我们来了解一下吧。

　　我：您好，我是合肥网的记者。想了解一下这个自助零食铺。

　　李：哦，您好。这是我们公司刚通过“37秒”安装的一个自助零食铺，里面商品就摆在我们公司，随我们任意拿取，每件商品下面都有价钱，拿了相应的零食后，微信扫码一下货架上面的二维码付钱就可以了。

　　我：啊，这么方便!完全颠覆了我的认知。没有人看着，就这样东西摆这里，自己拿自己付钱，不会有人不付钱吗?

　　李：这个我们公司暂时没有这种情况，我的理解是这个东西本身是方便大家的，上面几乎所有东西都比便利店便宜，拿了不付钱，人家亏了就会取消服务，那我们以后买东西还得跑楼下，干嘛做这么损人不利己的事。再说现在所有国民的素质都在提高，就像现在流行的共享单车一样，大家都在用，人为损坏的也少。我们公司员工基本上都是大学生，一定的素质还是有的。

　　采访完小李，我也通过他们公司的自助零食铺购买了一包饼干尝试一下这种新奇服务，别说，还真挺方便的。

　　创业初心——我们不生产零食，我们只是零食的搬运工!

　　谈到为什么会想到要做这样一个项目的时候政务区负责人杨总说道，之所以想到做办公室零食这块还是因为自己的需求。

　　原来杨总在创业前，一直从事的是销售行业，而加班、突击作业就能为了一种常态，而零食就成为了公司的一件必备物质。同时公司技术人员和策划人员最怕的就是换脑，看似下楼买点东西的时间不长，但是思维的转变在想回到原来的思路上却需要很长的时间，这点包括高层们的会议也有所体现。

　　而目前一线互联网企业基本都有下午茶零食供应，员工也都希望能够有这样的企业文化，对自己的工作和团队管理都能带来好处。但是公司在购买零食上有一定的困难，比如员工众口难调的问题、每次需要填申请单，还有琐碎的报销流程等等。

　　有需求就会有市场，杨总拉起几位志同道合的伙伴就开始了创业。一开始想到的是网站订单，通过外卖配送，后来想着安装无人售货机，总是觉得跟现在的客户所需要的服务有那么一点对不上。最后我们想到了这样一个方法，通过一个开发式货架来解决。不但解决了员工需求也降低了企业的困难，在结合这种无人售货的的开放模式还可以在一定程度上提供全员的诚信意识。就这样两个月后这个模式成为了一个创业项目，同时也进入到了20几家朋友的公司开始测试运行。

　　主攻20人以上办公室白领人群消费场景

　　现在公司的白领有喝下午茶或者加班补充食物的需要，主流方式是网购或者去便利店购买。网购通常第二天才能寄到，那个时候吃零食的欲望说不定已经没了。而便利店也不是每家公司楼下都有，而且花色品种通常就那几样，很少有更新。

　　开放式自助购物模式虽然极大的降低了前期成本，但是问题却转移到了另一个人性化的问题上，如何保证在无人值守的情况下，人人都能自觉付款。而很多被项目新颖度吸引来的投资人也对这块产生了很大的疑问。

　　为此，就这个问题我们寻找了很多领域的专家进行讨论，结论是，在国内当前的情况下一要选定人群，而要选定场景。而预测的折损率也要在10%以上。最终，他们选定了中端以上的写字楼，公司人数在20人以上的办公室场景中，主要服务长期在办公室工作的白领群体。试运行几个月下来，目前开放式自助货柜的耗损率才3%左右，远远低于预测的10%。

　　“37秒”这个名字的由来

　　经过各种深入了解，“37秒”自助零食铺这个产品我已经明白了。但是还有一个疑问，就是“37秒”这个名字究竟从何而来呢。杨总笑着解释道：“一般中小型企业，员工从工位走到公司的任意区域大概在20秒-25秒时间。摆放了我们自助零食架的公司员工，从工位走到零食架，选择商品，扫码购买，打开享用。处理完这么多事情基本在37秒就能全部搞定，所以我们的零食架就取名“37秒”，而我们的广告语就是——从你想吃，到你吃着，只要“37秒”。