客户点赞 才是真赞:上海寿险为客户提供友善安心的便捷服务
2015年互联网金融拉开大幕,多样化的便捷渠道是决胜之匙,平安人寿推出了网络、APP、电话人工渠道互联规则,方便客户办理业务,提升客户服务感受。 近日,平安人寿上海分公司客
2015年互联网金融拉开大幕,多样化的便捷渠道是决胜之匙,平安人寿推出了网络、APP、电话人工渠道互联规则,方便客户办理业务,提升客户服务感受。
近日,平安人寿上海分公司客户韩先生至客服中心申请办理保单交费业务。在排队等待过程中,大堂经理推荐韩先生下载注册平安人寿手机APP软件,可以绑定经常使用的银行账号,以后无须再亲自来柜面缴费了。得到客户认可后,大堂经理为韩先生开通一账通高级权限,并设置了交费账号。
韩先生还在平安人寿APP活动专区中的临柜抽奖活动中幸运抽中50元移动话费。一次服务,不仅让他感受到平安人寿的细致而专业的服务更收获了一份幸运,他表示将经常关注参与我们的线上其他活动。
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