美妍美妆：用“舒心”“放心”俘获顾客“芳心”

　　对于美妍美妆化妆品超市来说，客源就意味着财源。拥有固定的客源，并进一步发展新客源，是我们为之努力的方向。所谓知己知彼,百战百胜。唯有对顾客心理有一个深入认识才能百战不殆。美妍美妆化妆品超市深知顾客心理：让顾客真正体会到舒心，放心才能让顾客心甘情愿地在此消费，更能促进二次消费。

　　让顾客舒心的根本就是做好服务，美妍美妆一直以来倡导“以服务求发展”的经营理念，最大程度地追求顾客满意，其开展的优质销售服务，为顾客营造了一个舒心的购买环境。可以说，美妍美妆化妆品超市的优质服务远远超过顾客的期望值，且服务种类还在不断增加。同时，美妍美妆化妆品超市还定期制定皮肤健康指南、时尚杂志等资料，并为会员客户的肤质建立追踪档案，客户有任何需要或者建议都可以在店内的顾客意见表上畅所欲言，美妍美妆化妆品超市将每日整理意见表，及时了解并解决顾客提出的问题。