合肥19项居民业务今后家门口能办

　　以往，办理低保、居住证、老年证等业务，居民不但要准备厚厚的纸质材料，还要跑到各个业务单位窗口进行办理。而随着合肥市全市社会服务管理信息化平台（以下简称"社管平台"）的正式使用，今后居民们在家门口，就可以办理涉及民政、人社、公安、司法等部门的19项业务。今天上午，合肥市社管平台正式受理了第一笔业务。

　　社管平台办理首个业务

　　今天上午，81岁的朱时芬在孙女的陪伴下，来到了蜀山区龙居社区办事大厅。朱时芬来自外地农村，如今和孙女一家居住在一起，为了能够参加社区免费体检等项目，老人需要居住证。以往居民办理居住证，要到社区开具居住证明，然后到辖区派出所办理。而如今，朱时芬在家门口，即可完成办理手续。

　　记者看到，朱时芬的孙女首先在自助服务一体机上领取了号码，紧接着，按照机器提示，带着老人来到一名工作人员的服务台。经过审核后，工作人员打开社管平台，将老人的身份证信息放在高拍仪上，信息自动准确无误地录入到系统内。

　　不出五分钟，老人的居住证申请已经被受理。"通过社管平台，派出所基础工作管理系统将会受理老人的申请。五个工作日内，社区会将办理结果告知申请人并发放相关证件。"社区工作人员告诉记者。

　　据了解，朱时芬老人的居住证申请也是全合肥市社管平台正式受理的第一笔业务。

　　19项业务今后家门口办理

　　邵峰是社管平台承建方技术支撑。据其介绍，社管平台旨在全面整合政府各部门业务系统，把政府部门办事服务窗口延伸到居民家门口，让老百姓办事少跑腿、更便捷。

　　据介绍，目前，市民政局、市司法局、市公安局、市人社局等四部门业务系统已整合到社管平台内。包括老年证、低保、医疗救助、居住证办理在内的19项业务今后都只需要在社区办理即可。

　　居民只需向社区一次性提交相关材料，通过高拍仪录入系统后，全部登记、审核、审批、发放、停保、续保等工作均在后台线上进行，不需要居民来回奔波和重复提交纸质材料。

　　预计年底全市将推广

　　"目前，全合肥市共有20个社区，3个街道级单位的社管平台正式受理业务。这些辖区的居民在家门口就可以办理这19项业务，免去了四处奔波以及到处打印复印材料之苦。"据其介绍，预计在今年年底，全市将全面推广社管平台平台。届时，所有的居民都可在家门口办理这些业务。

　　据其透露，目前，平台二期建设还在进行中，未来将共享更多的业务单位数据信息。"届时，社管平台将增加更多的便民便企办事项目。"