葛兰素史克欲借中国区裁员洗白 管理漏洞仍存

　　(记者 钱瑜 王潇立)日前，葛兰素史克中国区总经理Herve Gisserot透露，已裁减40%中国医药代表。业内认为，在经历医药代表行贿丑闻后，葛兰素史克想通过削减医药代表数量来达到洗白的目的，但行贿事件不仅仅是医药代表的问题，背后是葛兰素史克在管理上的漏洞。

　　目前，葛兰素史克的一线医药销售代表已从5000人缩减至3000人左右。Herve Gisserot预计中国销售额将在明年恢复增长。这是葛兰素史克中国区业务负责人第一次公开回应关于裁员、业绩谷底的问题。

　　自2013年因医药代表涉嫌行贿被处以30亿元人民币的“天价”罚款后，葛兰素史克便对公司的销售业务进行了一系列调整：宣布取消医药代表的个人销售指标，薪酬将与向医生提供服务的质量、专业知识以及公司业务的整体表现挂钩，而不再和医生的开药数量挂钩；医药代表的奖金不再与销售挂钩，从数量上看也有所减少，由之前工资的40%下降到了25%。葛兰素史克希望通过这些手段重塑企业形象。

　　但问题是，很多竞争对手并没有跟进这一做法，“洗心革面”对葛兰素史克来说可能意味着要承受业绩上的损失。最新数据显示，今年二季度葛兰素史克的净利润为1.49亿英镑，较上年同期大幅下滑77%。Herve Gisserot 也承认，“如果从短期表现来看，葛兰素史克的情况并不是很好”。

　　在葛兰素史克裁减中国医药代表的同时，“医药代表”在近日刚刚成为正式职业。有业内人士认为，葛兰素史克行贿事件发生后，外资企业的内部管理都严格起来，很多医药代表很茫然，不知道该怎么走。现在随着医药代表纳入正式职业，行业得到规范，未来医药代表会像执业药剂师一样经过资质考核，有上岗资格证甚至有职称设定。这将淘汰一部分不合格的从业人员，有利于整个行业的整顿和发展。葛兰素史克等外资药企也不必“一朝被蛇咬十年怕井绳”，一切还要根据中国市场的具体发展情况而定。