支付宝增“朋友”窗口：强调不做社交 要打造场景关系链

　　本网杭州7月8日电 (记者 赵小燕)支付宝8日发布了9.0版本，这个被定义为“支付宝12年最具革命性变化”的版本，加入了“商家”和“朋友”两个入口。其中的“朋友”入口内，除了加好友外，还有借条、亲情账户、建群等多种功能。

　　新的支付宝会不会通过好友、建群等社交化？蚂蚁金融服务集团支付事业群总裁樊治铭表示，支付宝定向的是金融消费生活服务场景，“和微信内涵完全不同，不会重合，支付宝打造的是基于场景的关系链。

　　支付宝的“朋友”不做社交？

　　新版本支付宝的“朋友”窗口，有一对一和群组的功能。通过这个窗口，用户可以根据支付宝账号或者手机号添加朋友，可以面对面建群，也可以建立各种类型的群，包括经费群、吃货群、活动群等等。

　　樊治铭一再强调支付宝的“朋友”不是社交，更不是要做一个聊天工具，而是打造基于场景的关系链。

　　他介绍，通过群组的功能，经常一起吃饭的“饭搭子”，可以直接拉群，生成一个群付款码，每次吃饭结账，自动在群内AA付款。吃饭前，也能将餐厅信息分享至群，大家可讨论选择。

　　而在经费群内，入群需要缴纳一笔费用，适合班级群和兴趣群的运管。

　　樊治铭认为，上述功能都是基于生活场景的需要，也就建立了场景关系链，区别于一般的聊天功能的社交。

　　新支付宝还对家庭、朋友做了场景设置。一个是开通了亲情账户功能，用户可以为父母孩子开通，继续理财或者保管压岁钱。“压岁钱爸妈帮你存起来”，再也不是一句谎言了。

　　另外，新支付宝的“借条”功能，则可以让朋友间免去了“催还钱”的尴尬，通过电子借条，约定金额、期限与利息。到期后，系统会自动提醒还款，逾期则自动扣款。

　　樊治铭表示，人们生活的每一个场景本身就交织着人与人、人与商家、人与服务等各种关系，支付宝在打造以人为中心的场景平台的同时，也将为人们打造全新的场景关系链，帮助解决各种场景中人与人之间的关系问题。

　　“场景关系链不同于点赞之交，是重要的关系链。在场景时代，用户以实名为基础产生信任，继而产生信用，这是一切行为的基础。”樊表示，支付宝在场景和实名用户上都有独特优势。目前，支付宝的实名用户已经超过4亿，是中国最大的实名网络平台。

　　支付宝也打造多少场景？

　　新支付宝强调的是建立基于场景的关系链，而在其场景建设上，近期也动作频频。

　　新支付宝先是与全国40个城市签约，以“城市服务”平台为载体提供政务便民服务。接着，又连续与沃尔玛、家乐福、华润万家等零售商超巨头达成合作；在餐饮方面也接入了肯德基这样深耕中国多年的连锁快餐。

　　外婆家餐饮连锁服务人吴国平表示，互联网进入餐饮的这些年，事情越来越琐碎，Pos机越来越多，支付对商家来说反而复杂了。但他相信，新支付宝的功能可以让一切变得简单起来，值得去尝试和合作。

　　支付宝方面透露，未来将有更多的线下商家入驻“商家”一栏。该栏将有新成立的“口碑”平台进行运营，支付宝为口碑引入流量入口。而此前阿里旗下餐饮服务平台淘点点和蚂蚁金服的线下业务资源和团队都将注入新的口碑平台。

　　未来，支付宝涵盖日常生活“吃喝玩乐”的方方面面。在商家页面中，用户还可以领取打折优惠。消费的时候，只要用支付宝付款，就能享受优惠。

　　“支付宝花了8年时间从一个工具变成了一个应用，又用了2年时间从一个应用变成了一个支付平台。现在与接下来的时间，支付宝会贯穿各种真实生活场景。去超市买牛奶、去餐厅吃饭、上门洗车美甲等等。支付宝将基于算法为商家开放流量。用户可以更方便的找到和享受本地生活服务。”樊治铭表示。(完)