杜均、晓林谈UChome一手运营经验

对于站长们最关心的UCHome运营方面一些问题，康盛创想UCHome运营部的晓琳、杜均根据自己的运营体会总结介绍了在运营UCHome这样的SNS过程中应该把的一些细节和特点，并将这些经验总结成了五大要素：运营团队、运营理念、明星会员、持续的活动、用户群。


运营团队方面他们指出：SNS网站的运营难度要远远的大于BBS，它的用户粘性也要远高于BBS。想要单靠一个人的力量将网站做大，会很困难。最好有一个稳固的管理团队来协助管理和引导用户。需要根据用户的需求来更新功能和应用的调整；要了解用户的使用习惯，不断的对平台进行优化使之更便于用户使用和操作。

运营理念：站长们



不要过于期待通过UGC吸引用户，因为UCHome的文字功能远不如BLOG强大和易用；也不要将希望完全寄托在功能上，应用只是为用户提供了十分有趣的应用，但它并不是吸引用户的最终依靠。站长们要结合自己网站的特点，努力寻找同已经具备的论坛相互补或增强的结合点。

另外， SNS网站需要培养出自己的明星会员。这些会员可以是论坛版主、著名会员、意见领袖、美女会员等。这些会员要熟悉网站程序，网管管理者要把这些会员培养成种子会员；让这些会员邀请新的用户加入到这个平台中，为网站带来新鲜的血液。当有新用户来时，要及时做好辅导工作，协助新用户熟悉自己的网站。经常的带动用户参与活动，勾起这些会员的积极性可以使得他们邀请到更多的用户加入到网站中来。另，可以让美女会员主动的添加用户作为好友，并同用户产生互动，这也是吸引用户的一个方法。吸引用户方法还有很多，还有待广大的站长们去开发。


UCHome网站的活动不能中断，要有持续性的活动。积极组织知识论坛、主题沙龙、餐聚活动、户外活动等，要形成多层次有序关联的体系，在体系内挖掘SNS会员的特长和组织能力，引导会员在既定的框架体系内形成互动。活动的作用如同联通会员之间的道路，是让UCHome网站保持活力的重要组成部分，有活动才有互动，而SNS平台最主要的特点就是用户之间的沟通和互动。活动类型例如：用户评选、礼物传递、美女PK、好友大赛等。

关于网站的用户群，站长们要分析用户的组成，了解用户需求和用户的盲区。UCHome需要重点了解用户的心理和关系。

当然要运营好一个SNS网站还要注意好多细节。最主要的还是站长们的心态，要了解SNS对于自身网站来说会带来哪些价值，SNS网站的定位。不一定要做一个大的SNS网站，可以让SNS成为自己网站的一个重要辅助工具。把SNS当成一个必要的手段，而不是目标。这样可以轻松很多。